Отслеживание и экспедирование доставки
Отслеживание доставки — это поиск утерянных или задержавшихся в пути грузов. Время от времени в гигантской транспортной сети США какие-то грузы попадают не туда, куда надо, или застревают по дороге.
Отслеживание доставки.
В большинстве своем крупные перевозчики держат специальные отделы по отслеживанию грузопотоков и компьютерные службы, облегчающие поиск местонахождения груза и транспортного средства в пути. Инициатором такого поиска должен выступать транспортный отдел грузоотправителя, но как только подобный запрос поступил к перевозчику, ответственность за сбор и предоставление соответствующей информации ложится на последнего. Нужда в экспедировании доставки возникает тогда, когда грузоотправитель уведомляет перевозчика о том, что такая-то отправка должна быть доставлена получателю как можно быстрее и без единой задержки.
Выполнению функций по отслеживанию и экспедированию доставки очень помогает использование таких информационных технологий, как штриховое кодирование, электронные системы сбора и передачи информации о грузах в пути и спутниковая связь. Штрих-коды позволяют быстро и безошибочно считывать и передавать информацию, что облегчает задачу отслеживания грузов на промежуточных терминалах. Системы передачи информации о грузах в пути дают грузоотправителю или грузополучателю возможность непосредственно из компьютера перевозчика получать информацию о местонахождении конкретной отправки. Так, доступ к компьютерной системе транспортной фирмы Roadway Logistics Services позволяет компании Libbey-Owens-Ford следить за поставками своих стеклянных изделий по всей стране (см. выше вспомогательную рубрику). Спутниковая связь дает перевозчикам возможность следить за движением транспортных средств по территории страны. В частности, Schneider National использует систему спутникового слежения для выявления возможных проблем и привлекает своих клиентов к их предотвращению.
Резюме
В главе 12 изложены основы экономики транспорта и принципы ценообразования в отрасли. Мы описали и проиллюстрировали на примерах основные факторы, определяющие величину транспортных расходов, в числе которых: дальность маршрутов, объем, плотность, укладистость грузов, грузо-переработка, ответственность и рыночные факторы.
